Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mai 2025

Chez Calyptorae, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage en ligne.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations Fournies Directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

Nom et prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Informations de profil utilisateur
Réponses aux quiz et évaluations
Communications avec notre équipe de support

1.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement :

Adresse IP et informations de localisation générale
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur la plateforme
Données de progression et de performance
Cookies et technologies similaires
Données d'utilisation et d'interaction avec le contenu

1.3 Informations de Tiers

Nous pouvons recevoir des informations de services tiers si vous choisissez de connecter votre compte avec des plateformes externes ou des services d'authentification.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

Fourniture de services : Créer et gérer votre compte, fournir l'accès au contenu éducatif, suivre votre progression
Personnalisation : Adapter le contenu et les recommandations à vos besoins d'apprentissage
Communication : Envoyer des notifications importantes, des mises à jour de cours, et répondre à vos demandes
Amélioration : Analyser l'utilisation pour améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
Sécurité : Détecter et prévenir la fraude, les abus et les activités non autorisées
Marketing : Envoyer des informations promotionnelles si vous avez consenti à les recevoir
Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

3.1 Prestataires de Services

Nous partageons des informations avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme, notamment :

Hébergement et infrastructure cloud
Traitement des paiements
Services d'analyse et de mesure
Support client et communication
Services de marketing et publicité

3.2 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.

3.3 Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

3.4 Avec Votre Consentement

Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement explicite pour d'autres finalités.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction, notamment :

Chiffrement des données en transit et au repos
Contrôles d'accès stricts et authentification
Surveillance régulière de la sécurité
Audits et évaluations de sécurité périodiques
Formation du personnel sur la protection des données

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services et maintenir votre compte
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Résoudre les litiges et faire respecter nos accords
Atteindre les finalités décrites dans cette politique

Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

6. Vos Droits et Choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accès : Demander une copie des informations que nous détenons sur vous
Rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
Limitation : Demander la limitation du traitement de vos informations
Portabilité : Recevoir vos informations dans un format structuré et couramment utilisé
Opposition : Vous opposer au traitement de vos informations à des fins spécifiques
Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@calyptorae.com

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Maintenir votre session et vos préférences
Analyser l'utilisation de la plateforme
Personnaliser le contenu et les publicités
Améliorer la sécurité et prévenir la fraude

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Types de Cookies Utilisés

Type	Finalité	Durée
Essentiels	Fonctionnement de base de la plateforme	Session
Fonctionnels	Mémorisation des préférences	1 an
Analytiques	Analyse de l'utilisation et des performances	2 ans
Marketing	Publicités personnalisées	1 an

8. Services Tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations.

9. Protection des Mineurs

Notre plateforme est conçue pour un usage général. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans sans le consentement parental. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un mineur sans autorisation appropriée, contactez-nous immédiatement.

10. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes. Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos informations bénéficient d'un niveau de protection adéquat, notamment par le biais de clauses contractuelles types.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par :

Publication de la nouvelle politique sur cette page
Mise à jour de la date de dernière modification
Notification par courriel si les changements sont importants

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Calyptorae
20 Av. des Arènes Romaines
31300 Toulouse, France

Téléphone : +33 4 73 19 96 01
Courriel : contact@calyptorae.com
WhatsApp : +33 4 73 19 96 01
Signal : +33 4 73 19 96 01

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable.

Votre vie privée est importante pour nous. Merci de faire confiance à Calyptorae pour votre parcours d'apprentissage en ligne.